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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Bizibox SA (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation applicable.

Responsable du traitement

Bizibox SA

58 avenue de la gare, L-4130 Esch-sur-Alzette, Luxembourg

SIRET : 89505809700018

TVA : FR30895058097

E-mail : contact@bizibox.eu

Données personnelles collectées

Données fournies volontairement : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, informations envoyées via les formulaires.

Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données de navigation, cookies techniques et analytiques.

Données contractuelles : informations nécessaires à l'exécution des prestations, données de facturation, logs techniques uniquement lorsqu'ils sont contractuellement prévus.

Finalités du traitement

Répondre aux demandes envoyées via les formulaires du site, fournir un devis ou établir un contact commercial, gérer la relation client et exécuter les prestations, améliorer le fonctionnement et la sécurité du site, mesurer l'audience, respecter les obligations légales.

Bizibox SA ne revend ni ne loue les données personnelles.

Bases légales du traitement

Les traitements reposent sur le consentement de l'utilisateur, l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, l'intérêt légitime de l'entreprise ou le respect d'obligations légales.

Destinataires des données

Les données peuvent être transmises au personnel interne habilité, aux prestataires techniques, aux partenaires contractuels nécessaires à la réalisation des prestations et aux autorités administratives lorsque la loi l'exige.

Aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Formulaires de contact : jusqu'à 12 mois.

Données clients : durée du contrat + 5 ans.

Données de facturation : 10 ans.

Cookies analytiques : 6 à 13 mois.

Logs techniques : jusqu'à 12 mois.

Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

Cookies

Le site utilise des cookies techniques indispensables et, le cas échéant, des cookies analytiques ou de mesure d'audience. Lors de la première visite, l'utilisateur peut accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau prévu.

Pour plus d'informations, consultez la Politique des Cookies.

Sécurité des données

Bizibox SA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation non souhaitée.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité et du droit de retirer leur consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : contact@bizibox.eu

Ils peuvent également saisir la CNPD (Commission Nationale pour la Protection des Données – Luxembourg).

Transferts hors Union européenne

Aucun transfert de données hors UE n'est réalisé sans garanties appropriées.

Modifications de la politique

Bizibox SA peut modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du site.

Contact

Toute question relative à cette politique peut être adressée à contact@bizibox.eu.